Ha van nekik raktáron... Ez meg a track n troops-nál sajnos nem borítékolható. Remek bolt lenne, rengeteg jó termékkel, csak sokszor nagyon sok a várakozási idő. És ha nincs neki raktáron, akkor neki is az okb-tól kell megrendelni, és neki se fogják hamarabb szállítani, mint ide. Ezt érdemes figyelembe venni. Írni kell esetleg nekik egy emailt.
Üdv
Zsolti
Üdv
Zsolti
A honlapjukon az van, hogy a bolgár posta as dögvész miatt nem vállal nemzetközi fuvart, de megrendelheted a csehektől is, mer' ők is forgalmazzák:
tracks-n-troops.eu
tracks-n-troops.eu
Szia!
Többször rendeltem tőlük. Érdemes rákérdezni, hogy van e éppen készleten az adott dologból, mert már jártam úgy hogy a kiszemelt gyanta torony nem volt készleten és megoldották minden visszajelzés nélkül egy egyszerű visszautalással és olyankor fáj a 9€ postaköltség.
A minőségük megéri az extra pénzt, nálam sajnos standard lett az OKB lánc...
Ha valakinek lenne kedve összeállni rendelni közösen az alábbi emailcímen megtalál.
bex.makett@gmail.com
Többször rendeltem tőlük. Érdemes rákérdezni, hogy van e éppen készleten az adott dologból, mert már jártam úgy hogy a kiszemelt gyanta torony nem volt készleten és megoldották minden visszajelzés nélkül egy egyszerű visszautalással és olyankor fáj a 9€ postaköltség.
A minőségük megéri az extra pénzt, nálam sajnos standard lett az OKB lánc...
Ha valakinek lenne kedve összeállni rendelni közösen az alábbi emailcímen megtalál.
bex.makett@gmail.com
Szia,
Én már többször rendeltem tőlük. Kb egy hét alatt (max. 10 nap) itt volt a csomag mindig. Erre most a korona helyzetben ne vegyél mérget, nekem egy Lengyelországból rendelt csomag van lassan 2 hete beragadva, valószínűleg a vámon... (Jadar-os rendelés).
Amúgy nagyon jó cuccai vannak az OKB-nak, én eddig lánctalpakat rendeltem tőlük, de áll le esik kategória és dolgozni is egyszerű velük.
Üdv
Zsolti
Én már többször rendeltem tőlük. Kb egy hét alatt (max. 10 nap) itt volt a csomag mindig. Erre most a korona helyzetben ne vegyél mérget, nekem egy Lengyelországból rendelt csomag van lassan 2 hete beragadva, valószínűleg a vámon... (Jadar-os rendelés).
Amúgy nagyon jó cuccai vannak az OKB-nak, én eddig lánctalpakat rendeltem tőlük, de áll le esik kategória és dolgozni is egyszerű velük.
Üdv
Zsolti
Szia Atika!
Köszönöm a választ! A rendelést PayPal-lal lehetett kifizetni, és az eladó is azonnal visszajelezett. Majd megírom, hogy mennyire gyorsan küldték el a terméket, bár ez főleg a szállítón műlik.
Üdv: Grimse
Köszönöm a választ! A rendelést PayPal-lal lehetett kifizetni, és az eladó is azonnal visszajelezett. Majd megírom, hogy mennyire gyorsan küldték el a terméket, bár ez főleg a szállítón műlik.
Üdv: Grimse
Az OKB Grigorov-ot nem ismerem, de a 9€ postaköltség nem olcsó, de (sajnos) nem is irreális.
Sziasztok!
Az OKB Grigorov online áruházból rendelnék 1/72-es M4 Sherman gyanta kiegészítőket külföldről. Érdeklődöm, hogy van-e tapasztalatotok ezzel a céggel kapcsolatban, illetve a 9 Euro szállítási díj mennyire reális manapság?
Üdv: Grimse
Az OKB Grigorov online áruházból rendelnék 1/72-es M4 Sherman gyanta kiegészítőket külföldről. Érdeklődöm, hogy van-e tapasztalatotok ezzel a céggel kapcsolatban, illetve a 9 Euro szállítási díj mennyire reális manapság?
Üdv: Grimse
Sziasztok!
Ismeri vki a Héja 1 lengyel kiadását?
www.silverwings.pl/reggiane-re2000-intercettore-hej.html
Mit lehet tudni róla?
Megépítette vki?
Spenot
Ismeri vki a Héja 1 lengyel kiadását?
www.silverwings.pl/reggiane-re2000-intercettore-hej.html
Mit lehet tudni róla?
Megépítette vki?
Spenot
Eléggé! :):):)
|
| érkezik |
Szerintem passzol ide. :)
Az nem is olyan vészes. :) Nekem szintén így karácsonyi időszak előtt volt igencsak nagy értékű csomagom (nem makett), ami több mint két hétig jött, csak itthon... De meg lett az is. :) Én ott letelefonáltam szóban az ügyintézővel, hogy mi újság...
Halleluja! És a GLS hét munkanap alatt megteremté a csomagomat! Áldassék az Ő neve!
Én jártam már így. Havazás miatt visszarendeltek, 35 csomagom volt még. Délután felhivtam mind a 35 ügyfelet, sűrűn elnézést kérve. Másnap kivittem mindet. Tehát ennyit kellett volna tennie a GLS futárnak Varjúbácsi csomagja esetén is.
Ezt azért megcáfolnám. A postánál dolgoznak lelkiismeretes emberek is, akik törődnek a jelzésekkel. Csak amikor az analfabéta, diszlexiás rakodó berak a konténer aljára 4 "törékeny" csomagot, a tetejére meg még 150 másikat, akkor mi is csak vakarjuk a fejünket.
Egy szó mint száz:ha az időjárás vagy baleset miatt visszarendeltek, kötelező értesíteni az ügy felet
Egy szó mint száz:ha az időjárás vagy baleset miatt visszarendeltek, kötelező értesíteni az ügy felet
Hisztizés...? Valaki itt elnézett valamit. Hisztizésről szó sem volt, azt próbáltuk tisztázni (nem sok eredménnyel), hogy a makettező a bolttal áll szerződésben, és nem a futárral. A kereskedőnek kell tartania a hátát az ilyen-olyan futár helyett is, az ő felelőssége, hogy megfelelő futárt keressen. Ezzel együtt nincs tök életes, 100%-os megoldás, és aki kárvallottja a dolognak, annak ez nyilván nem öröm. Ezt ragozták itten néhányan, hogy a géeles meg a dépéel meg a rosseb tudja milyen röviditések hogy teljesítenek. Ennyi az egész.
Ja, a Megamakettel eddig nekem is minden tökéletesen stimmelt.
Lenyűgöző, hogyan vagytok képesek eltekinteni attól, hogy azzal veszekedjetek, akin a cuccotok megérkezése múlik. Komolyan mondom, mintha a kiadóval szívóznék, mert a könyvesbolt nem teljesít felém. Teljesen világos, ki szabotálta el a kiszállítást (ha valóban elszabotálta), de akkor se azt izélgetjük, csakazértse. Tanulmányért kiált az eset.
Ma két rendelés adtam le. Otthonra már nem kérek semmit, nem várok arra, hogy otthon találjon egy kapkodós szállító.
Mindkettőt Coop postapontra kértem. Itt van tőlem a Coop pár percre. Nyitva van reggel 6-20 -ig. Tudok érte menni hétvégén (,ami a postáról nem mondható el). Átvételkor fizetek, tehát nem érdekel ha elkallódik. 990Ft és nincs külön utánvéti díj.
Mindkettőt Coop postapontra kértem. Itt van tőlem a Coop pár percre. Nyitva van reggel 6-20 -ig. Tudok érte menni hétvégén (,ami a postáról nem mondható el). Átvételkor fizetek, tehát nem érdekel ha elkallódik. 990Ft és nincs külön utánvéti díj.
Tisztelt Hermann Károly Úr!
Ígérem ez az utolsó hozzászólásom, és részemről lezárom az ügyet, Cromwell után szabadon: Bízzál Istenben, hogy szárazon tartja az utakat a GLS futár előtt!
Az Ön egyik kijelentésén akadt meg a szemem:
"Az hogy mi hogyan teljesítjük a szerződést, az egy másik kérdés, de részünkről teljesítve van."
Szeretném figyelmébe ajánlani - mert ezek szerint elkerülte - a "Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)" mely pontosan tartalmazza az ide vonatkozó szabályokat:
"6:122. § [A kárveszély átszállása]
A teljesítéssel a kárveszély - ha e törvény eltérően nem rendelkezik - a másik félre száll át.
6:129. § [Közreműködő igénybevétele]
(1) A felek kötelezettségük teljesítéséhez vagy joguk gyakorlásához más személy közreműködését vehetik igénybe.
6:215. § [Adásvételi szerződés]
(1) Adásvételi szerződés alapján az eladó dolog tulajdonjogának átruházására, a vevő a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
6:219. § [Kárveszély átszállása fogyasztói adásvétel esetén]
Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta."
Lefordítva magyarra:
Webshopból történő vásárlás esetén, ha az eladó vállalja a kiszállítást akkor a teljesítés és a kárveszély átszállásának időpontja az lesz, amikor a csomagot kihozzák és a megrendelőnek átadják. A szállító cég az eladó által megbízott közreműködő, így olyan, mintha maga az eladó hozná a ki a rendelt terméket.
Őszintén kívánom Önnek, hogy a jövőben minden küldeménye zavar nélkül jusson el a megrendelőhöz, és az én esetem legyen a kirívó példa.
Maradok teljes tisztelettel.
Varjasi András
Ígérem ez az utolsó hozzászólásom, és részemről lezárom az ügyet, Cromwell után szabadon: Bízzál Istenben, hogy szárazon tartja az utakat a GLS futár előtt!
Az Ön egyik kijelentésén akadt meg a szemem:
"Az hogy mi hogyan teljesítjük a szerződést, az egy másik kérdés, de részünkről teljesítve van."
Szeretném figyelmébe ajánlani - mert ezek szerint elkerülte - a "Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)" mely pontosan tartalmazza az ide vonatkozó szabályokat:
"6:122. § [A kárveszély átszállása]
A teljesítéssel a kárveszély - ha e törvény eltérően nem rendelkezik - a másik félre száll át.
6:129. § [Közreműködő igénybevétele]
(1) A felek kötelezettségük teljesítéséhez vagy joguk gyakorlásához más személy közreműködését vehetik igénybe.
6:215. § [Adásvételi szerződés]
(1) Adásvételi szerződés alapján az eladó dolog tulajdonjogának átruházására, a vevő a vételár megfizetésére és a dolog átvételére köteles.
6:219. § [Kárveszély átszállása fogyasztói adásvétel esetén]
Ha az eladó vállalkozás és a vevő fogyasztó, és az eladó vállalja a dolog vevőhöz történő eljuttatását, a kárveszély akkor száll át a vevőre, amikor a vevő vagy az általa kijelölt harmadik személy birtokba veszi a dolgot. A kárveszély a fuvarozónak történő átadáskor átszáll a vevőre, ha a fuvarozót a vevő bízta meg, feltéve, hogy a fuvarozót nem az eladó ajánlotta."
Lefordítva magyarra:
Webshopból történő vásárlás esetén, ha az eladó vállalja a kiszállítást akkor a teljesítés és a kárveszély átszállásának időpontja az lesz, amikor a csomagot kihozzák és a megrendelőnek átadják. A szállító cég az eladó által megbízott közreműködő, így olyan, mintha maga az eladó hozná a ki a rendelt terméket.
Őszintén kívánom Önnek, hogy a jövőben minden küldeménye zavar nélkül jusson el a megrendelőhöz, és az én esetem legyen a kirívó példa.
Maradok teljes tisztelettel.
Varjasi András
Sziasztok!
Jó hogy fényezitek a postapontot, én is szeretem! Nekem az tűnik a legmegbízhatóbb szállítási formának. De biztos vannak akik itt is jártak már rosszul, én még nem. Illetve nem minden webshopból lehet postapontra rendelni. Ilyenkor rá vagyunk kényszerülve a különböző futárszolgálatokra. Mert az online vásárláskor is a termék ára az elsődleges szempont és nem pedig az hogy ki szállítja ki. Nálam pl az is gyakran előfordul hogy amit venni rendelni szeretnék nem kapható máshol csak ott ahonnan nem szállít a posta. Így még választási lehetőségem sincs az olcsóbb webshop futárszolgálata és drágább webshop postapontja között. Előre utalással nem szeretek fizetni és nem is ajánlanám senkinek. A már kifizetett csomag könnyben elveszhet mint az utánvétes. A már kifizetett csomag esetében a futárnak csak egy aláírás kell ahhoz hogy megszabaduljon a pakktól. Amit azért nem lehetetlen produkálnia hisz mikor elém tartja futár a készülékét vagy a telefonját hogy írjam alá az ujjammal hát az minden lesz csak nem aláírás. Egy ilyen krix kraxot aztán tényleg nem nehéz odabiggyeszteni neki sem. Volt rá példa hogy kifizetett csomagot az ajtónk mellett a szomszéd ruhaszárítóján találtam meg. Vagy a szomi hozta fel a posta ládák alól a földről. Külföldön sem megy ez másképp nem hungaricum ez sem. Németországból vártam csomagot, az ottani rokonok a fiam 2. születésnapjára küldték. A fiam most 7éves a csomag azóta sem jött meg. Küldtem csomagot Franciaországba, a szállítási határidő után 3 nappal találta meg a lépcsőházban, kiszakadva, összetörve, a címzett. Ezen tapasztalataim alapján azt gondolom hogy minden online vásárláskor és csomag feladáskor rizikót vállalunk, még ha ez nem is tudatosul mindenkiben. Sosem szabad készpénznek venni a szállítási időkre vonatkozó határidőket. Ha van rá mód akkor nem árt egy B terv sem.
Köszönöm a figyelmet:-)
Jó hogy fényezitek a postapontot, én is szeretem! Nekem az tűnik a legmegbízhatóbb szállítási formának. De biztos vannak akik itt is jártak már rosszul, én még nem. Illetve nem minden webshopból lehet postapontra rendelni. Ilyenkor rá vagyunk kényszerülve a különböző futárszolgálatokra. Mert az online vásárláskor is a termék ára az elsődleges szempont és nem pedig az hogy ki szállítja ki. Nálam pl az is gyakran előfordul hogy amit venni rendelni szeretnék nem kapható máshol csak ott ahonnan nem szállít a posta. Így még választási lehetőségem sincs az olcsóbb webshop futárszolgálata és drágább webshop postapontja között. Előre utalással nem szeretek fizetni és nem is ajánlanám senkinek. A már kifizetett csomag könnyben elveszhet mint az utánvétes. A már kifizetett csomag esetében a futárnak csak egy aláírás kell ahhoz hogy megszabaduljon a pakktól. Amit azért nem lehetetlen produkálnia hisz mikor elém tartja futár a készülékét vagy a telefonját hogy írjam alá az ujjammal hát az minden lesz csak nem aláírás. Egy ilyen krix kraxot aztán tényleg nem nehéz odabiggyeszteni neki sem. Volt rá példa hogy kifizetett csomagot az ajtónk mellett a szomszéd ruhaszárítóján találtam meg. Vagy a szomi hozta fel a posta ládák alól a földről. Külföldön sem megy ez másképp nem hungaricum ez sem. Németországból vártam csomagot, az ottani rokonok a fiam 2. születésnapjára küldték. A fiam most 7éves a csomag azóta sem jött meg. Küldtem csomagot Franciaországba, a szállítási határidő után 3 nappal találta meg a lépcsőházban, kiszakadva, összetörve, a címzett. Ezen tapasztalataim alapján azt gondolom hogy minden online vásárláskor és csomag feladáskor rizikót vállalunk, még ha ez nem is tudatosul mindenkiben. Sosem szabad készpénznek venni a szállítási időkre vonatkozó határidőket. Ha van rá mód akkor nem árt egy B terv sem.
Köszönöm a figyelmet:-)
Szerintem is a postapontra vagy postára utánvét a legjobb. Feladáskor, érkezéskor SMS-t és/vagy emailt küldenek, általában másnap átvehető (Szeged, belváros).
Egyébként ha van csomagszám, a GLS vagy Posta nyomkövetésen utána lehet nézni, ki a sáros a kézbesítés elmaradása miatt. Rosszabb eset, ha a webshopnál a rendelés státusza "folyamatban", vagy "feldolgozás alatt", és rádcsörög a futár, hogy itt a csomagod, vedd át!
Egyébként ha van csomagszám, a GLS vagy Posta nyomkövetésen utána lehet nézni, ki a sáros a kézbesítés elmaradása miatt. Rosszabb eset, ha a webshopnál a rendelés státusza "folyamatban", vagy "feldolgozás alatt", és rádcsörög a futár, hogy itt a csomagod, vedd át!
A posta külön csomag biztosítására : felejtős!
Volt hogy fizettem komolyabb összeget érte. Ablakon kidobott pénz.
Nem térítenek semmit! Ráfogják mindenre: pl. helytelen csomagolás, "szemből sütött a nap" stb... (a csomag jelölésekkel nem törődnek: törékeny, állítva szállítandó stb. - ismeretlen számukra..)
Ahogy "pigasos" írta - egyértelmű mindenfajta országon belüli rendeléshez, jó tanács: utánvét és Postapont lehetőleg Mol. Nekem is ez vált be.
Volt hogy fizettem komolyabb összeget érte. Ablakon kidobott pénz.
Nem térítenek semmit! Ráfogják mindenre: pl. helytelen csomagolás, "szemből sütött a nap" stb... (a csomag jelölésekkel nem törődnek: törékeny, állítva szállítandó stb. - ismeretlen számukra..)
Ahogy "pigasos" írta - egyértelmű mindenfajta országon belüli rendeléshez, jó tanács: utánvét és Postapont lehetőleg Mol. Nekem is ez vált be.
Lehet még nyúzni a témát ...
Egy szó, mint száz amire én esküszöm: postapont (2nap alatt ott a cucc), és utánvét! Így anyagi bukás sincs, ha ne adj Isten nem jön a pakk...
Egy szó, mint száz amire én esküszöm: postapont (2nap alatt ott a cucc), és utánvét! Így anyagi bukás sincs, ha ne adj Isten nem jön a pakk...
Kb. ennyi...
Nekem csak egy nem kerek. Ha van egy cég -ebben az esetben a Megamakett- ami 5000Ft felett ingyen szállít akkor miért költsek futárra még x ezer forintot. Én rendszeresen rendelek tőlük de minden esetben fizetés utáni 3. munkanap már jött az sms hogy mehetek a postapontra. Erre meg lehetett számítani hogy ünnepek közeledtével a futárszolgálatok tele lesznek.
Sajnos, ma Magyarországon a fogyasztóvédelem mintha gyerekcipőben járna, sok egyéb más mellett. Itt élek, ergo érte haragszom, nem ellene. Általában nagyon.
Azt, hogy egy GLS, stb. futárral küldött cuccon van-e biztosítás, nem tudom, postai küldemények esetén külön fizetendő, rosszabb esetben nem is minden lehetőséghez, csak a drágábbakhoz.
Természetesen, teljesítés akkor történik, amikor a vevő megkapta a csomagját. Ám arra a feladónak, hogy a szállítmányozási cég mennyi ideig ül a csomagon, vélhetően vajmi kevés ráhatása van. Szólhat, írhat, könyöröghet térden állva, aztán vagy történik valami, vagy nem.
Innen kezdve tartom azt a véleményem, hogy az, ha a karácsonyi össznépi tébolyban a szokásos (szintén magyar sajátosság, amúgy) másfél centi hó leesése kapcsán előálló közlekedési katasztrófával súlyosbítva az általában érvényes szállítási határidőket vis maiorra hivatkozva nem teljesítik, nem a feladó hibája.
Jelen esetben a legnyilvánvalóbb oknak én az offline (makett)boltok hiányát, a választékuk viszonylagos szűkösségét látom. Ha oda lehet menni, lekapni a polcról, ez az egész nincs.
Azt, hogy egy GLS, stb. futárral küldött cuccon van-e biztosítás, nem tudom, postai küldemények esetén külön fizetendő, rosszabb esetben nem is minden lehetőséghez, csak a drágábbakhoz.
Természetesen, teljesítés akkor történik, amikor a vevő megkapta a csomagját. Ám arra a feladónak, hogy a szállítmányozási cég mennyi ideig ül a csomagon, vélhetően vajmi kevés ráhatása van. Szólhat, írhat, könyöröghet térden állva, aztán vagy történik valami, vagy nem.
Innen kezdve tartom azt a véleményem, hogy az, ha a karácsonyi össznépi tébolyban a szokásos (szintén magyar sajátosság, amúgy) másfél centi hó leesése kapcsán előálló közlekedési katasztrófával súlyosbítva az általában érvényes szállítási határidőket vis maiorra hivatkozva nem teljesítik, nem a feladó hibája.
Jelen esetben a legnyilvánvalóbb oknak én az offline (makett)boltok hiányát, a választékuk viszonylagos szűkösségét látom. Ha oda lehet menni, lekapni a polcról, ez az egész nincs.
Hát egen. Ahogy Gabusch is mondja, vannak tisztességes feladók, akik mindent megtesznek, és vannak a kevésbé tisztességesek. Angliában lehet valaki, aki utálja a magyarokat, mer' tavaly augusztusban feladott két képeslapom december 5-én érkezett meg (az Erdélybe és az USA-ba küldöttek pár napon belül). Idén aug 2-án feladott könyvem egyáltalán nem érkezett meg. Írtam a cégnek, elküldték még 1x, és úgy már meggyött. Olyan mennyiségű áru mozog a legkülönbözőbb cégek kezin, hogy az minden korábbi elképzelést felülmúl. Előfordul gikszer természetesen, de miképp korábban mondtam az én nagy bölcsességemben, bárkinek joga van a véleményét és átélt tapasztalatait elmondani (Varjú esetén akár elkárogni), és a feladó résziről nem az a legbölcsebb megoldás, hogy erre pert helyez bele a kilátásba. Rémtörténeteket mindannyian tudunk mesélni, mint pl. midőn az Amerikából megrendelt matricáimat a neandervölgyi postás úgy szállította az esőben, hogy a bicaján a doboz tetejit le sem csukta, hadd ázzon a sok levél. El is ázott a három matricalapból kettő. Panaszolkodtam természetesen, azóta is (négy éve) vizsgálják az ügyet.
Tisztelt Varjasi András Úr,
Véleményem szerint a rendelés/szerződés teljesítéséhez két fél teljesítése kell.
Mint írtam Önnek levélben, a szerződés ránk eső részét teljesítettük.
Az Ön részét a szerződésnek részben teljesítette, a termék kifizetésével.
A szerződés akkor teljesül egészében ha Ön átveszi a terméket.
Az hogy mi hogyan teljesítjük a szerződést, az egy másik kérdés, de részünkről teljesítve van.
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy a termék például törött, vagy nem ezt szeretné, vagy meggondolta magát, a termék átvételétől Önnek, törvény szerint 30 napja van hogy elálljon a szerződéstől. Természetesen ebben az esetben a kifizetett vételárat visszatérítjük.
Ön egyszer sem említette, hogy a termék sürgősen kell, egyszer sem kérte tőlünk a nyomonkövetési számot, egyszer sem kérte hogy vegyük fel a kapcsolatot a futárszolgálattal.
Ennek ellenére az interneten több fórumon is rossz színben tűntetett fel minket miszerint :
- Ön kifizette a legdrágább szállítást, holott ingyenesen szállítunk
- Ön azt állította, hogy kérte a segítségünket, és lepattintottuk, olvassa végig a levelezésünket, ha Ön nem tesz fel kérdést, akkor arra nehéz válaszolni.
Mindezektől függetlenül, a GLS-el többször beszéltem, legutóbb tegnap, szombaton, és ígéretet kaptam, hogy holnap azaz hétfőn mindenképpen előre veszik a csomagját.
Természetesen, amennyiben nem tart rá igényt a vételárat a törvényben meghatározott módon hiánytalanul vissza fogjuk téríteni.
Sajnáljuk amennyiben a késedelmes szállítás kellemetlenséget okozott Önnek, azonban mint más fórumon említettem hiába vagyunk szerződésben bármely futárszolgálattal vis major esetekben mi is ők is tehetetlenek vagyunk.
Tisztelettel:
Hermann Károly
Véleményem szerint a rendelés/szerződés teljesítéséhez két fél teljesítése kell.
Mint írtam Önnek levélben, a szerződés ránk eső részét teljesítettük.
Az Ön részét a szerződésnek részben teljesítette, a termék kifizetésével.
A szerződés akkor teljesül egészében ha Ön átveszi a terméket.
Az hogy mi hogyan teljesítjük a szerződést, az egy másik kérdés, de részünkről teljesítve van.
Amennyiben Ön úgy ítéli meg, hogy a termék például törött, vagy nem ezt szeretné, vagy meggondolta magát, a termék átvételétől Önnek, törvény szerint 30 napja van hogy elálljon a szerződéstől. Természetesen ebben az esetben a kifizetett vételárat visszatérítjük.
Ön egyszer sem említette, hogy a termék sürgősen kell, egyszer sem kérte tőlünk a nyomonkövetési számot, egyszer sem kérte hogy vegyük fel a kapcsolatot a futárszolgálattal.
Ennek ellenére az interneten több fórumon is rossz színben tűntetett fel minket miszerint :
- Ön kifizette a legdrágább szállítást, holott ingyenesen szállítunk
- Ön azt állította, hogy kérte a segítségünket, és lepattintottuk, olvassa végig a levelezésünket, ha Ön nem tesz fel kérdést, akkor arra nehéz válaszolni.
Mindezektől függetlenül, a GLS-el többször beszéltem, legutóbb tegnap, szombaton, és ígéretet kaptam, hogy holnap azaz hétfőn mindenképpen előre veszik a csomagját.
Természetesen, amennyiben nem tart rá igényt a vételárat a törvényben meghatározott módon hiánytalanul vissza fogjuk téríteni.
Sajnáljuk amennyiben a késedelmes szállítás kellemetlenséget okozott Önnek, azonban mint más fórumon említettem hiába vagyunk szerződésben bármely futárszolgálattal vis major esetekben mi is ők is tehetetlenek vagyunk.
Tisztelettel:
Hermann Károly
...jaj, nagyon nem akartam ehhez hozzászólni, de látok némi fogalmi zűrzavart.
A "Teljesítve" egy szabvány válasz e-mail, mellyel a webshop(ok) jelzik, hogy a rendelés átvételre össze lett készítve, fel lett adva, nem azt, hogy a vevőnek a kezében van máris. (Szó szerint ilyet küld pl. a Replica is.)
Ha a csomag végleg eltűnik, rossz helyre kerül, vagy vissza a feladóhoz stb., na az lenne egy másik szint.
A szóban forgó webshopot én személy szerint nagyon szeretem, több mint tíz éve vagyok vásárlójuk probléma nélkül.
Ja, és kérem szépen tényleg, hogy ne kezdjünk Magyarországozni, mert hasonló kézbesítési gondokról mindenhol olvashatunk az USA-tól Ausztráliáig, nem csak itthon.
A "Teljesítve" egy szabvány válasz e-mail, mellyel a webshop(ok) jelzik, hogy a rendelés átvételre össze lett készítve, fel lett adva, nem azt, hogy a vevőnek a kezében van máris. (Szó szerint ilyet küld pl. a Replica is.)
Ha a csomag végleg eltűnik, rossz helyre kerül, vagy vissza a feladóhoz stb., na az lenne egy másik szint.
A szóban forgó webshopot én személy szerint nagyon szeretem, több mint tíz éve vagyok vásárlójuk probléma nélkül.
Ja, és kérem szépen tényleg, hogy ne kezdjünk Magyarországozni, mert hasonló kézbesítési gondokról mindenhol olvashatunk az USA-tól Ausztráliáig, nem csak itthon.
Krisztusom...
Mert ha futárral kérem házhoz a csomagot az eladótól, akkor nincs biztosítása?
Érdekes.
Kifizetett termék, ha leemelték az ellentételezést.
A szerződés teljesítése -még itthon is- csak akkor történt meg, ha a kézbesítés rendben lezajlott.
Amíg nem történt meg a kézbesítés, addig az eladó nem teljesített.
Egyébként ez itten kérem Magyarország!
Érdekes.
Kifizetett termék, ha leemelték az ellentételezést.
A szerződés teljesítése -még itthon is- csak akkor történt meg, ha a kézbesítés rendben lezajlott.
Amíg nem történt meg a kézbesítés, addig az eladó nem teljesített.
Egyébként ez itten kérem Magyarország!
Tisztelt Hermann Károly Úr!
Mostanáig gondolkodtam azon, vajon megér e nekem még egy plusz idegeskedést a levélírás, de végül úgy döntöttem, szeretném tisztázni az Ön egyik kijelentését:
"Az Ön rendelését részünkről a honlapunkon feltüntetett feltételek szerint teljesítettük."
Alaposan átolvastam az Önök honlapján az INFORMÁCIÓ fül alatt találhatóakat.
A következőket találtam:
SZÁLLÍTÁS:
"A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal, vagy csomagpontra történik.
A kiszállítás sikeres teljesítésekor, a Címzett az átvételi elismervény aláírásával igazolja, hogy a csomagot átvette. "
ÁSZF:
Átvételi módok, átvételi díjak:
GLS futárszolgálat
A terméket a GLS futárszolgálat szállítja ki.
Majd átirányít a GLS oldalára:
"Csomagszállítás és átfutási idő
A GLS belföldön a feladást követő munkanapon kézbesít, hétfőtől péntekig."
Közvetlen ez alatt található:
Teljesítési határidő
"A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük."
Kérem írja meg nekem, - mert én csak a fentieket találtam - hogy hol szerepel az Ön oldalán az a kritérium, mely szerint Ön teljesítette a megrendelésemet. SEHOL nem találtam olyan információt az oldalán, mely szerint ha Ön átadja a futárnak a kifizetett árut, a rendelést Ön TELJESÍTETTE, vagyis semmi köze ahhoz, ami a rendelés tárgyával történik.
Maradok teljes tisztelettel.
Varjasi András
Mostanáig gondolkodtam azon, vajon megér e nekem még egy plusz idegeskedést a levélírás, de végül úgy döntöttem, szeretném tisztázni az Ön egyik kijelentését:
"Az Ön rendelését részünkről a honlapunkon feltüntetett feltételek szerint teljesítettük."
Alaposan átolvastam az Önök honlapján az INFORMÁCIÓ fül alatt találhatóakat.
A következőket találtam:
SZÁLLÍTÁS:
"A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal, vagy csomagpontra történik.
A kiszállítás sikeres teljesítésekor, a Címzett az átvételi elismervény aláírásával igazolja, hogy a csomagot átvette. "
ÁSZF:
Átvételi módok, átvételi díjak:
GLS futárszolgálat
A terméket a GLS futárszolgálat szállítja ki.
Majd átirányít a GLS oldalára:
"Csomagszállítás és átfutási idő
A GLS belföldön a feladást követő munkanapon kézbesít, hétfőtől péntekig."
Közvetlen ez alatt található:
Teljesítési határidő
"A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük."
Kérem írja meg nekem, - mert én csak a fentieket találtam - hogy hol szerepel az Ön oldalán az a kritérium, mely szerint Ön teljesítette a megrendelésemet. SEHOL nem találtam olyan információt az oldalán, mely szerint ha Ön átadja a futárnak a kifizetett árut, a rendelést Ön TELJESÍTETTE, vagyis semmi köze ahhoz, ami a rendelés tárgyával történik.
Maradok teljes tisztelettel.
Varjasi András
Szintén tisztelettel:
" Illetve ez a helyzet egy jogállamban, ahol működik a fogyasztóvédelem, de fogyasztóvédelem nélkül is evidens az ügyfél kiszolgálása. "
Saját példámban az asztal esetében az eladó tényleg mindent megkísérelt megtenni - pl. amikor kiderült, hogy nincs nálunk az országban sem megfelelő élfólia az asztal javításához, saját költségén küldött kétféléből is többméternyit a negyven centi szükséges helyett -, mégis felment a kevéssé tisztelt futárcég a Mount Everestre, hogy onnan tudjon rettenetes nagyot sz.rni mindkettőnk fejére.
Igaz, hogy ott volt egy elvi teljesítés, csak gyakorlatilag finoman fogalmazva, hibás.
Úgyhogy nyilván egy jobb világban úgy működnének a dolgok, ahogy írod, csak itt banánisztánban alighanem a kereskedő választhat az egyik, másik, esetleg harmadik egyformán vacak futárcég között.
Egyébként az egyik haveromnak ebayes cuccát elkeverte pár éve a Royal Mail. Hiába volt ajánlott, közölték, hogy náluk már kiment az országból, nem tudnak vele mit kezdeni. Az eredmény se pénz, se posztó.
A megoldás állítólag az a hasonló esetek elkerülésére, hogy biztosítással kell kérni a csomagot, mert akkor pénz áll a dolog mögött és mindjárt elkezdenek foglalkozni a dologgal.
" Illetve ez a helyzet egy jogállamban, ahol működik a fogyasztóvédelem, de fogyasztóvédelem nélkül is evidens az ügyfél kiszolgálása. "
Saját példámban az asztal esetében az eladó tényleg mindent megkísérelt megtenni - pl. amikor kiderült, hogy nincs nálunk az országban sem megfelelő élfólia az asztal javításához, saját költségén küldött kétféléből is többméternyit a negyven centi szükséges helyett -, mégis felment a kevéssé tisztelt futárcég a Mount Everestre, hogy onnan tudjon rettenetes nagyot sz.rni mindkettőnk fejére.
Igaz, hogy ott volt egy elvi teljesítés, csak gyakorlatilag finoman fogalmazva, hibás.
Úgyhogy nyilván egy jobb világban úgy működnének a dolgok, ahogy írod, csak itt banánisztánban alighanem a kereskedő választhat az egyik, másik, esetleg harmadik egyformán vacak futárcég között.
Egyébként az egyik haveromnak ebayes cuccát elkeverte pár éve a Royal Mail. Hiába volt ajánlott, közölték, hogy náluk már kiment az országból, nem tudnak vele mit kezdeni. Az eredmény se pénz, se posztó.
A megoldás állítólag az a hasonló esetek elkerülésére, hogy biztosítással kell kérni a csomagot, mert akkor pénz áll a dolog mögött és mindjárt elkezdenek foglalkozni a dologgal.
Sziasztok!
Valaki csatlakozna egy www.kitformservices.com/ rendeléshez?
jelentkezéseket ide várom:
ggbraun@gmail.com
üdv!
Valaki csatlakozna egy www.kitformservices.com/ rendeléshez?
jelentkezéseket ide várom:
ggbraun@gmail.com
üdv!
Óriási tisztelettel:
,,Tudom, hogy a kereskedőnek egy ócska keret szerződése van, nulla ráhatással a fuvarozóra. Nem várom el tőle, hogy nézegesse a követési oldalt, vagy hogy hívja fel a GLS-t, hogy majd őt rázzák le sablon szöveggel (a karácsonyi időszakban megnövekedett blabla). Ezeket én is meg tudom tenni, pontosan ugyanazzal az eredménnyel, mint ha a kereskedő tenné." - ez az érvelés tetszetős, és figyelembe is vesz egyes realitásokat, csak éppen nem megalapozott. Ha a kereskedőnek ,,ócska keretszerződése" van, akkor a kerekedő dolga (mondhatni kutya kötelessége) oda hatni, hogy ne ócska keretszerződése legyen, zéró ráhatással, hanem olyan, amilyenben VAN ráhatása, és NEM hárít ő is meg a fuvaros is kényelmesen az égadtaegyvilágon MINDEN kockázatot és veszteséget KIZÁRÓLAG a vevőre, és NEM a vevő dolga, hogy a géelest nyaggassa, mivel a vevő NEM a géelessel, hanem eladóval áll szerződéses iszonyban a vásárlása révén. A vevőnek asse kell tudnia, hogy melyik szállító (jason stratham vagy a géeles) viszi a cuccát. Ez a jogi helyzet, ezér' kissé visszás itten a pörrel való fenyegetőzés, függetlenül attól, hány futár esett ki az időjárás miatt. Ha kiesett, majd pótolja akkor, amikor jobb az idő, de ha elcsúszott a futár a jégen, vagy karambolozott, akkor se lehet eltekinteni a teljesítéstől. Sőt: még némi magyarázat is jár a vevőnek. Illetve ez a helyzet egy jogállamban, ahol működik a fogyasztóvédelem, de fogyasztóvédelem nélkül is evidens az ügyfél kiszolgálása.
,,Tudom, hogy a kereskedőnek egy ócska keret szerződése van, nulla ráhatással a fuvarozóra. Nem várom el tőle, hogy nézegesse a követési oldalt, vagy hogy hívja fel a GLS-t, hogy majd őt rázzák le sablon szöveggel (a karácsonyi időszakban megnövekedett blabla). Ezeket én is meg tudom tenni, pontosan ugyanazzal az eredménnyel, mint ha a kereskedő tenné." - ez az érvelés tetszetős, és figyelembe is vesz egyes realitásokat, csak éppen nem megalapozott. Ha a kereskedőnek ,,ócska keretszerződése" van, akkor a kerekedő dolga (mondhatni kutya kötelessége) oda hatni, hogy ne ócska keretszerződése legyen, zéró ráhatással, hanem olyan, amilyenben VAN ráhatása, és NEM hárít ő is meg a fuvaros is kényelmesen az égadtaegyvilágon MINDEN kockázatot és veszteséget KIZÁRÓLAG a vevőre, és NEM a vevő dolga, hogy a géelest nyaggassa, mivel a vevő NEM a géelessel, hanem eladóval áll szerződéses iszonyban a vásárlása révén. A vevőnek asse kell tudnia, hogy melyik szállító (jason stratham vagy a géeles) viszi a cuccát. Ez a jogi helyzet, ezér' kissé visszás itten a pörrel való fenyegetőzés, függetlenül attól, hány futár esett ki az időjárás miatt. Ha kiesett, majd pótolja akkor, amikor jobb az idő, de ha elcsúszott a futár a jégen, vagy karambolozott, akkor se lehet eltekinteni a teljesítéstől. Sőt: még némi magyarázat is jár a vevőnek. Illetve ez a helyzet egy jogállamban, ahol működik a fogyasztóvédelem, de fogyasztóvédelem nélkül is evidens az ügyfél kiszolgálása.
Sziasztok!
Ha valaki csatlakozna egy rendeleshez a blast-models-tol, az hetfo delig irjon az alabbi cimre.
Www.blast-models.eu
Bekezltn@gmail.com
Udv
Zoli
Ha valaki csatlakozna egy rendeleshez a blast-models-tol, az hetfo delig irjon az alabbi cimre.
Www.blast-models.eu
Bekezltn@gmail.com
Udv
Zoli
Tisztelt Varjasi András,
Az interneten több fórumon valótlant állít cégünkről.
Ön a legelső levelében sem kérdezett tőlünk semmit, tényt közölt, amire próbáltam reagálni. Ezek szerint hiba volt.
Az Ön rendelését részünkről a honlapunkon feltüntetett feltételek szerint teljesítettük.
A kiszállítást egy szerződött partnerünk végzi melyre ráhatásunk nincs főleg vis major esetekben.
( A GLS elmondása szerint az időjárás miatt Budapest I kerületben 3 futáruk esett ki súlyos baleset miatt )
Amennyiben Ön továbbra is folytatja ezen valótlan állítások terjesztését úgy jogi lépéseket fogunk tenni.
Üdvözlettel :
Hermann Károly
Az interneten több fórumon valótlant állít cégünkről.
Ön a legelső levelében sem kérdezett tőlünk semmit, tényt közölt, amire próbáltam reagálni. Ezek szerint hiba volt.
Az Ön rendelését részünkről a honlapunkon feltüntetett feltételek szerint teljesítettük.
A kiszállítást egy szerződött partnerünk végzi melyre ráhatásunk nincs főleg vis major esetekben.
( A GLS elmondása szerint az időjárás miatt Budapest I kerületben 3 futáruk esett ki súlyos baleset miatt )
Amennyiben Ön továbbra is folytatja ezen valótlan állítások terjesztését úgy jogi lépéseket fogunk tenni.
Üdvözlettel :
Hermann Károly
Így, elmondva ez egyértelműen a futár hibája. (Engem ilyen hanyagság végett már régen kirúgtak volna.) Bár engem is vett már palira az ExpressOne, közöltem a futárral, hogy panaszt teszek, másnapra itt is volt a cucc.
Üdv!
Előfordult alkatrészhiányom a megamakett cuccában. Minden gond nélkül pótolták. Persze majd 2 hónap volt, nem gondoltam gyorsabb megérkezésre, levelezés ment flottul.
Munkahelyemen japán gyártó termékeit forgalmazzuk, lengyel eu központtal, alapból jön megy minden, de ha valami elkallódik, vagy nincs a rakományban nem túl gyorsak a ferdeszeműek, mert egy tucat szállító céggel dolgoztatnak, meg az alvállalkozó alvállalkozója ér majd ki hozzánk. Ez van. Azt gondolom nem feltétlen a webshopon múlik minden a legjobb, legkorrektebb hozzáállás mellett is vannak hibák amik helyrerakása időbe kerül. Szerencsére a többségünket nem szorítanak ilyen elkészülési határidők ebben a hobbiban.
Előfordult alkatrészhiányom a megamakett cuccában. Minden gond nélkül pótolták. Persze majd 2 hónap volt, nem gondoltam gyorsabb megérkezésre, levelezés ment flottul.
Munkahelyemen japán gyártó termékeit forgalmazzuk, lengyel eu központtal, alapból jön megy minden, de ha valami elkallódik, vagy nincs a rakományban nem túl gyorsak a ferdeszeműek, mert egy tucat szállító céggel dolgoztatnak, meg az alvállalkozó alvállalkozója ér majd ki hozzánk. Ez van. Azt gondolom nem feltétlen a webshopon múlik minden a legjobb, legkorrektebb hozzáállás mellett is vannak hibák amik helyrerakása időbe kerül. Szerencsére a többségünket nem szorítanak ilyen elkészülési határidők ebben a hobbiban.
Igazán nagy Tisztelettel!
A megemakett az egyik legjobb webshop, hosszú évek óta rendelek tőle, mondhatni rendszeresen. A GLS pedig egy középszerű fuvarozó cég, jónéhány alvállalkozóval.
A saját nevemben nyilatkozom, hogy ne legyen félre értés/sértődés.
Az év leghúzósabb időszakában nem várom el a kereskedelem egyik résztvevőjétől sem, hogy az alap elvárásaimat most is teljesíteni tudják. Az én döntésem, hogy megkockáztatom e a megrendelést. Azért, mert számolok vele, hogy most bizony előfordulhat, hogy nem akkor kapom meg a csomagot, amit egyébként pontosan kiszámíthatóan.
Tudom, hogy a kereskedőnek egy ócska keret szerződése van, nulla ráhatással a fuvarozóra. Nem várom el tőle, hogy nézegesse a követési oldalt, vagy hogy hívja fel a GLS-t, hogy majd őt rázzák le sablon szöveggel (a karácsonyi időszakban megnövekedett blabla). Ezeket én is meg tudom tenni, pontosan ugyanazzal az eredménnyel, mint ha a kereskedő tenné. Megértem, hogy a konkrét kereskedő a fuvarozónak a sokezredik, ugyanolyan ügyfele, ezért nem tud érdemben segíteni az én csomagom gyorsabb kézbesítése érdekében.
És legutolsó sorban nem ígérek meg olyat biztosra, amit nem biztos, hogy be tudok tartani.
A tanulság ebből az, hogy aki későn kel 2019/2020-ban, annak késhet a csomagja blekkfrájdéjkor.
Üdv.
JZ
A megemakett az egyik legjobb webshop, hosszú évek óta rendelek tőle, mondhatni rendszeresen. A GLS pedig egy középszerű fuvarozó cég, jónéhány alvállalkozóval.
A saját nevemben nyilatkozom, hogy ne legyen félre értés/sértődés.
Az év leghúzósabb időszakában nem várom el a kereskedelem egyik résztvevőjétől sem, hogy az alap elvárásaimat most is teljesíteni tudják. Az én döntésem, hogy megkockáztatom e a megrendelést. Azért, mert számolok vele, hogy most bizony előfordulhat, hogy nem akkor kapom meg a csomagot, amit egyébként pontosan kiszámíthatóan.
Tudom, hogy a kereskedőnek egy ócska keret szerződése van, nulla ráhatással a fuvarozóra. Nem várom el tőle, hogy nézegesse a követési oldalt, vagy hogy hívja fel a GLS-t, hogy majd őt rázzák le sablon szöveggel (a karácsonyi időszakban megnövekedett blabla). Ezeket én is meg tudom tenni, pontosan ugyanazzal az eredménnyel, mint ha a kereskedő tenné. Megértem, hogy a konkrét kereskedő a fuvarozónak a sokezredik, ugyanolyan ügyfele, ezért nem tud érdemben segíteni az én csomagom gyorsabb kézbesítése érdekében.
És legutolsó sorban nem ígérek meg olyat biztosra, amit nem biztos, hogy be tudok tartani.
A tanulság ebből az, hogy aki későn kel 2019/2020-ban, annak késhet a csomagja blekkfrájdéjkor.
Üdv.
JZ
Na, még egy horror, Magyar Posta. A cucc kicsit off, a helyzet sajnos nem feltétlenül biztos.
Előjáték:
Kínai cucc, drága (6000+ Ft). Megjön a szokott idő (6-8 hét) alatt. Máig nem tudom, hogy gyári hibás, avagy én nyúltam rosszul hozzá és csináltam rajta zárlatot úgy, hogy nem vettem észre (lakkozott NYÁK), nem működik. Eladónak jelez, sárga** ír: küldjem vissza. Laza másfél rongy, de nesze vazze, retúr. Írja, hogy tényleg rossz, küldi a másikat...
Action!:
...Itt a tracking, ajánlott.
Nézem napokig - jelzem, meglepően gyors: "Feladva... Úton... Célországban... Kézbesítve." He! Nálam ugyan nincs!
Bémegyek az magos postahivatalba, kérdem: ez a számú biszbasz ugyan hun-é vogymuk? Nézik papírbú, hát, aztat mán átalvették. Mondok fáin, csak az az enyimé lenne. Ugyi. Kérdik erre, hogy én rokona vagy boldog őse, esetlegesen csak ösmerőse vónék-é Dr. Spacc Kisztihand Deliktesznek? Mondok: nem. Nu, mer ű vette átal, szám szerint néki jár ugyanes, coki! De nem kő bétojni, mer' az sárgák** előszeretettel adják ki másoknak es ugyanazt a tracking-számot, majd möglesz az én cuccom es.
Hazajövök, írok az eladónak izibe, hogy gáz van, ezt mondták. Puff, postafordultával jön a nevemre szóló feladóvevény szkennelve. EMS gyorsposta!
Másnap postahivatalba bémegyek, mutogatom nékik - de sőt, mán az emeleten mutogatom a nagyobb fejeseknek a kinyomtatott passzust! Mondik: utánanéznek, majdan értesítenek.
És lőn: jő a telegrács, hogy bocsika, elkurelték, nem kicsit, nagyon, most akkor kihozzák, avagy béfáradok érette? Hozzad csak ki izibe, nehogy mán nékem kölljék esmételten az üzemanyagér' es fizetni, mint mán eleddig kétszer!
Utójáték:
Öröm az ürömben, hogy a szóban forgó ketyere egy hangfelismerő Arduinohoz. A második cucc fejlettebb, annak angol helyesírással be lehet írni, hogy mit ismerjen fel, míg az első esetben csak hangminták alapján ismert volna fel dolgokat. Tehát az 1500 Ft plusz bőven megérte.
Az más kérdés, hogy amihez vettem, egy 30+ éves MPC R2D2 kit, amit motorizálni akarnék hangvezérléssel, valószínűleg sosem fog elkészülni önmagam ismeretében.
Harmincötvenszáz másik makettel egyetemben. De gondolom, ez ismerős a kórtársaknak. ;)
**Vö.: szinkron: "Elkaplak, mint sárgát a napalm!".
Előjáték:
Kínai cucc, drága (6000+ Ft). Megjön a szokott idő (6-8 hét) alatt. Máig nem tudom, hogy gyári hibás, avagy én nyúltam rosszul hozzá és csináltam rajta zárlatot úgy, hogy nem vettem észre (lakkozott NYÁK), nem működik. Eladónak jelez, sárga** ír: küldjem vissza. Laza másfél rongy, de nesze vazze, retúr. Írja, hogy tényleg rossz, küldi a másikat...
Action!:
...Itt a tracking, ajánlott.
Nézem napokig - jelzem, meglepően gyors: "Feladva... Úton... Célországban... Kézbesítve." He! Nálam ugyan nincs!
Bémegyek az magos postahivatalba, kérdem: ez a számú biszbasz ugyan hun-é vogymuk? Nézik papírbú, hát, aztat mán átalvették. Mondok fáin, csak az az enyimé lenne. Ugyi. Kérdik erre, hogy én rokona vagy boldog őse, esetlegesen csak ösmerőse vónék-é Dr. Spacc Kisztihand Deliktesznek? Mondok: nem. Nu, mer ű vette átal, szám szerint néki jár ugyanes, coki! De nem kő bétojni, mer' az sárgák** előszeretettel adják ki másoknak es ugyanazt a tracking-számot, majd möglesz az én cuccom es.
Hazajövök, írok az eladónak izibe, hogy gáz van, ezt mondták. Puff, postafordultával jön a nevemre szóló feladóvevény szkennelve. EMS gyorsposta!
Másnap postahivatalba bémegyek, mutogatom nékik - de sőt, mán az emeleten mutogatom a nagyobb fejeseknek a kinyomtatott passzust! Mondik: utánanéznek, majdan értesítenek.
És lőn: jő a telegrács, hogy bocsika, elkurelték, nem kicsit, nagyon, most akkor kihozzák, avagy béfáradok érette? Hozzad csak ki izibe, nehogy mán nékem kölljék esmételten az üzemanyagér' es fizetni, mint mán eleddig kétszer!
Utójáték:
Öröm az ürömben, hogy a szóban forgó ketyere egy hangfelismerő Arduinohoz. A második cucc fejlettebb, annak angol helyesírással be lehet írni, hogy mit ismerjen fel, míg az első esetben csak hangminták alapján ismert volna fel dolgokat. Tehát az 1500 Ft plusz bőven megérte.
Az más kérdés, hogy amihez vettem, egy 30+ éves MPC R2D2 kit, amit motorizálni akarnék hangvezérléssel, valószínűleg sosem fog elkészülni önmagam ismeretében.
Harmincötvenszáz másik makettel egyetemben. De gondolom, ez ismerős a kórtársaknak. ;)
**Vö.: szinkron: "Elkaplak, mint sárgát a napalm!".
Még egy kis tanulságos.
Vettem Ebayen egy könyvet (5,6 font, nem egy nagy összeg) Angliából. Várok, várok, másfél hónap után csak megkérdezem már, hogy mi a nagy helyzet, mert ennyi idő alatt Kínából is meg szokott jönni a cuccom (vagy nem, de az akkor "Soha már", ahogy a Holló mondja). Visszaírja, hogy ja, hát az visszaérkezett, mert a tranzitban olyan szinten sérült, hogy nem merték elküldeni, de hát erről ő már hetekkel ezelőtt írt, hogy vagy visszatérít, vagy válasszak mást a boltjából. Mondtam, hogy azt én nem kaptam meg - mivel van közel hatmillió eladása, simán el is felejthette -, kérem vissza a pénzt. 24 órán belül landolt a számlámon az összeg. Kicsit nyertem is rajta azt hiszem (bár nem szívesen), mert romlott a forint.
Egyébként az asztalom kapcsán ide-oda pingpongoztak velem, meg az eladóval - ami amúgy egy bútorbolt, szintén nagy csomagküldő forgalommal - és semmit nem lehetett
kihozni a dologból, a szállító cég röhöghetett a markába.
Úgyhogy azt javaslom, menj el érte Alsónémedibe és próbáld meg visszakérni a szállítási költséget, úgy legalább biztosan megkapod a cuccod, ha a pénzt esetleg nem is.
Vettem Ebayen egy könyvet (5,6 font, nem egy nagy összeg) Angliából. Várok, várok, másfél hónap után csak megkérdezem már, hogy mi a nagy helyzet, mert ennyi idő alatt Kínából is meg szokott jönni a cuccom (vagy nem, de az akkor "Soha már", ahogy a Holló mondja). Visszaírja, hogy ja, hát az visszaérkezett, mert a tranzitban olyan szinten sérült, hogy nem merték elküldeni, de hát erről ő már hetekkel ezelőtt írt, hogy vagy visszatérít, vagy válasszak mást a boltjából. Mondtam, hogy azt én nem kaptam meg - mivel van közel hatmillió eladása, simán el is felejthette -, kérem vissza a pénzt. 24 órán belül landolt a számlámon az összeg. Kicsit nyertem is rajta azt hiszem (bár nem szívesen), mert romlott a forint.
Egyébként az asztalom kapcsán ide-oda pingpongoztak velem, meg az eladóval - ami amúgy egy bútorbolt, szintén nagy csomagküldő forgalommal - és semmit nem lehetett
kihozni a dologból, a szállító cég röhöghetett a markába.
Úgyhogy azt javaslom, menj el érte Alsónémedibe és próbáld meg visszakérni a szállítási költséget, úgy legalább biztosan megkapod a cuccod, ha a pénzt esetleg nem is.
Egyébként én is boltoltam már a Megamakettel, nem volt semmi gondom vele. Karcsi éjszakánként korrekten válaszol az e-mailjeimre, akkor is, ha olyat kérdezek tőle, amihez csak hasonlót árul és egyáltalán nem biztos, hogy egy fillért is lát majd belőlem - annyira nem vagyok nagy vevője (sőt!).
Gondolom, Karácsony előtt baromian megszaporodott a dolga, így esetleg aközött választhat, hogy a te ügyedben hívogatja a GLS-t (aminek pont annyi értelme van, mintha te hívnád, mert a diszpécser nem fogja nézegetni, mekkora bizniszt bukik esetleg a cég és pont úgy lepattintja), avagy másoknak próbálja kiküldeni a csomagjukat, hátha odaér az ünnepek előtt, esetleg utánrendel, stb.
Szerintem nem az ő sara, de nyilván ez Téged nem vigasztal. Ha én lennék a helyében, meglehet, írnék egy dörgedelmet a GLS-nek, hátha az használ, mert a telefon az szinte biztosan nem. De annak sem lenne semmilyen ráhatása a Te jelenlegi problémádra.
Gondolom, Karácsony előtt baromian megszaporodott a dolga, így esetleg aközött választhat, hogy a te ügyedben hívogatja a GLS-t (aminek pont annyi értelme van, mintha te hívnád, mert a diszpécser nem fogja nézegetni, mekkora bizniszt bukik esetleg a cég és pont úgy lepattintja), avagy másoknak próbálja kiküldeni a csomagjukat, hátha odaér az ünnepek előtt, esetleg utánrendel, stb.
Szerintem nem az ő sara, de nyilván ez Téged nem vigasztal. Ha én lennék a helyében, meglehet, írnék egy dörgedelmet a GLS-nek, hátha az használ, mert a telefon az szinte biztosan nem. De annak sem lenne semmilyen ráhatása a Te jelenlegi problémádra.
Ilyentájt (mint advent) a FoxPost is tud érdekességeket. Kérem a cuccom a Dunakeszi Auchanba, mert az van nekem közel innen Rákospalota tökkülsőről.
Jön az értesítés, hogy a cucc Dunakeszi Tescoban. Efölött elsiklottam, mea maxima culpa. Persze, az automata nem nyílt ki az Auchanban. Felhívom a diszpécsert - meglepő módon baromi gyorsan fel is veszi -, aki közli, hogy a cucc a Tesco automatájában van. Mondom, rohadt jó, csak nem oda kértem. Erre mondja, hogy bocs, de ide nem tudták volna emberi időn belül kézbesíteni, annyi az igény, gondolták, hogy nekem fontos, hogy ne 5+, hanem 2 nap alatt kapjam meg. Mondtam köszi, majd megpróbálok odajutni.
Még jó, hogy Pisti haverom tudta, hol van, így el tudott oda irányítani. Na, azóta van egy Here a telefonomon, meg plusz egy makett dobozban a szekrényben. :)
Jön az értesítés, hogy a cucc Dunakeszi Tescoban. Efölött elsiklottam, mea maxima culpa. Persze, az automata nem nyílt ki az Auchanban. Felhívom a diszpécsert - meglepő módon baromi gyorsan fel is veszi -, aki közli, hogy a cucc a Tesco automatájában van. Mondom, rohadt jó, csak nem oda kértem. Erre mondja, hogy bocs, de ide nem tudták volna emberi időn belül kézbesíteni, annyi az igény, gondolták, hogy nekem fontos, hogy ne 5+, hanem 2 nap alatt kapjam meg. Mondtam köszi, majd megpróbálok odajutni.
Még jó, hogy Pisti haverom tudta, hol van, így el tudott oda irányítani. Na, azóta van egy Here a telefonomon, meg plusz egy makett dobozban a szekrényben. :)
Én marha sokat rendelek (asszony szerint is), pl. ma is sikerült, szóval havi 3-4 adag biztos jön. Eddig még sosem volt ilyen problémám - valószínűleg azért, mert ritkán teszem előre utalással és/vagy házhoz szállítással pont az ilyen ügyek elkerülése végett. Persze kértem már házhoz, vagyis van, ahol csak így lehet, de az első sikertelen kézbesítés után mentem, és felvettem a motyóm a depóból. Az az 1-2 eset, ami félrement, általában a szállító cég hibája, és azt gondolom, tök felesleges beiktatni az ügymenetbe egy "harmadik felet", ha én is meg tudom reklamálni, kérdezni, hogy hol a csomagom. Ugyanúgy nem fog elérni semmit a webshop, ha a futár ki se jön lustaságból, vagy valaki elkeveri a pakkot, csak több lesz az ügyintézés és a félreértés (ezt mondta, nem ezt mondta, nem is így...stb) Főleg advent tájékán, mikor hiszti van, és a futárcégek túlterheltek, a webshopok dettó, ahol ráadásul 1-2 ember viszi a családi vállalkozást, és kb mást se csinálnának ilyenkor, csak az MPL ügyfélszolgálatát vegzálnák, ami elég kontraproduktív. Azt gondolom, hogy a legtisztább ilyenkor saját kézbe venni az ügyet, elandalogni az illetékes depóba, és felvenni a dobozt, mert ennyi idő alatt, az is ment volna. Persze lehet várni, hogy a vélt, vagy valós vevői jogaink érvényesüljenek, de ha ennyire fontos a holmi, amit várok, akkor egyszerűbb és célravezetőbb a parttalan mérgelődés helyett fél órát rááldozni. Legközelebb pedig csomagpontra/Foxposttal/csomagautomatába rendelj, megéri. (igaz, kaptam már sms-t a feladás másnapján, hogy átvehetem a csomagom Szolnokon, pedig győri vagyok, és oda is rendeltem)
Parahybana!
Csak hogy tisztán lásd a heti történéseket, leirom:
Hétfőn (0:07) kaptam egy e-mailt a GLS-től: Amennyiben a 3114410029 csomagszámú küldeménye ma feladásra kerül munkatársunk a csomagot a feladást követő munkanapon 8 és 17 óra között kézbesíti a következő címre:
Kedden (9:47)jött az e-mail a GLS-től: Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú, csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 15:00 - 18:00 az alábbi címen:
- Mivel a makett fontos lett volna, bent maradtam a munkahelyemen. Mikor 17 órakor nyoma se volt, az e-mail –ban küldött telefonszámon próbáltam hívni a futárt, sikertelenül.
Szerdán reggel felhívtam a GLS ügyfélszolgálatot, és némi vita után ígéretet kaptam, hogy délután kihozzák. Majd jött egy e-mail (14:05): Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 17:00 - 20:00 az alábbi címen:
- Óvatos voltam, nem maradtam bent. A csomag nem érkezett meg.
Csütörtökön reggel ismét hívtam a GLS ügyfélszolgálatát, most már emeltebb hangon kerestem a csomagom. Ismét ígéretet kaptam arra, hogy ma aztán istenbizony. Majd jött az e-mail (10:25): Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 10:30 - 13:30 az alábbi címen:
- Mivel a csomag nem érkezett meg 14 óráig, próbáltam hívni a futárt a megadott számon, sikertelenül. Felhívtam újra a GLS ügyfélszolgálatot, a diszpécsernek furcsa módon sikerült beszélnie a futárral, aki már állítólag az utcában van (mint az oroszok a spájzban) és legkésőbb 2 órán belül ott lesz a csomag. Este 1/2 9-kor, mielőtt a porta bezárt volna, felhívtam a portást, nem jött meg a csomag.
Hogy holnap mi lesz, nem tudom, de ha egyszer megkapom a csomagomat, biztos, hogy a büdös életben nem rendelek a Megamakett-től semmit.
Igazából a megamakettes srác hozzáállása borított ki, akinek hiába kértem a segítségét a reklamációhoz, lepattintott. Pedig ha ő reklamál – aki havi szinten 200-500 csomagot küld a GLS-sel – talán jobban odafigyelnek rá, mert nem akarják elveszteni a jól fizető ügyfelet.
Csak hogy tisztán lásd a heti történéseket, leirom:
Hétfőn (0:07) kaptam egy e-mailt a GLS-től: Amennyiben a 3114410029 csomagszámú küldeménye ma feladásra kerül munkatársunk a csomagot a feladást követő munkanapon 8 és 17 óra között kézbesíti a következő címre:
Kedden (9:47)jött az e-mail a GLS-től: Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú, csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 15:00 - 18:00 az alábbi címen:
- Mivel a makett fontos lett volna, bent maradtam a munkahelyemen. Mikor 17 órakor nyoma se volt, az e-mail –ban küldött telefonszámon próbáltam hívni a futárt, sikertelenül.
Szerdán reggel felhívtam a GLS ügyfélszolgálatot, és némi vita után ígéretet kaptam, hogy délután kihozzák. Majd jött egy e-mail (14:05): Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 17:00 - 20:00 az alábbi címen:
- Óvatos voltam, nem maradtam bent. A csomag nem érkezett meg.
Csütörtökön reggel ismét hívtam a GLS ügyfélszolgálatát, most már emeltebb hangon kerestem a csomagom. Ismét ígéretet kaptam arra, hogy ma aztán istenbizony. Majd jött az e-mail (10:25): Ezúton értesítjük, hogy a 3114410029 számú csomag a mai napon kézbesítésre kerül a következő időintervallumban: 10:30 - 13:30 az alábbi címen:
- Mivel a csomag nem érkezett meg 14 óráig, próbáltam hívni a futárt a megadott számon, sikertelenül. Felhívtam újra a GLS ügyfélszolgálatot, a diszpécsernek furcsa módon sikerült beszélnie a futárral, aki már állítólag az utcában van (mint az oroszok a spájzban) és legkésőbb 2 órán belül ott lesz a csomag. Este 1/2 9-kor, mielőtt a porta bezárt volna, felhívtam a portást, nem jött meg a csomag.
Hogy holnap mi lesz, nem tudom, de ha egyszer megkapom a csomagomat, biztos, hogy a büdös életben nem rendelek a Megamakett-től semmit.
Igazából a megamakettes srác hozzáállása borított ki, akinek hiába kértem a segítségét a reklamációhoz, lepattintott. Pedig ha ő reklamál – aki havi szinten 200-500 csomagot küld a GLS-sel – talán jobban odafigyelnek rá, mert nem akarják elveszteni a jól fizető ügyfelet.
Ebben Neked persze teljesen igazad van, de ha nekem nagyon kell a dolog, akkor igen, beleölöm.
Amit eddig írtál, abból nekem az jön le, hogy Te ezzel kereshetnél X Ft-ot, ha készen vagy vele határidőre. Ha mondjuk X/10 Ft-ért biztosan készen leszel vele, ha elmész érte, akkor én lehet, hogy ezt vállalnám, hogy ne essem el az X+kit+GLS Ft összegtől. Pláne, ha nekem nem is kell az a cucc.
Konkrét példával. Valaki azt mondja, hogy fizet nekem 20eFt-ot, ha írok neki egy Arduino Nano alapú Star Trek űrhajóvilágítást, mondjuk január végére. Ez a bigyó Kínából - ha megjön(!) - kb. 800 Ft. Itthon 6900. Mivel kereshetek pár nap alatt 12000 Ft-ot (posta), inkább megveszem itthon, semmint elessek tőle azért, mert nem jön meg csak február közepére. Ha 10eFt a bruttó felajánlás, akkor nyilván nem feltétlenül állok neki, mert olyan, hogy "kis" program nem annyira létezik. :)
Amit eddig írtál, abból nekem az jön le, hogy Te ezzel kereshetnél X Ft-ot, ha készen vagy vele határidőre. Ha mondjuk X/10 Ft-ért biztosan készen leszel vele, ha elmész érte, akkor én lehet, hogy ezt vállalnám, hogy ne essem el az X+kit+GLS Ft összegtől. Pláne, ha nekem nem is kell az a cucc.
Konkrét példával. Valaki azt mondja, hogy fizet nekem 20eFt-ot, ha írok neki egy Arduino Nano alapú Star Trek űrhajóvilágítást, mondjuk január végére. Ez a bigyó Kínából - ha megjön(!) - kb. 800 Ft. Itthon 6900. Mivel kereshetek pár nap alatt 12000 Ft-ot (posta), inkább megveszem itthon, semmint elessek tőle azért, mert nem jön meg csak február közepére. Ha 10eFt a bruttó felajánlás, akkor nyilván nem feltétlenül állok neki, mert olyan, hogy "kis" program nem annyira létezik. :)
Varjúbácsi!
Reklamálj a futárcég ügyfélszolgálatán! Nálunk panasz esetén rögtön előveszik az adott terület kézbesítőjét.
Reklamálj a futárcég ügyfélszolgálatán! Nálunk panasz esetén rögtön előveszik az adott terület kézbesítőjét.
Csakhogy védjem a futár szakszervezetet. Én futárként dolgozom az MPL-nél."Tisztelet a kivételnek" - sok esetben hibás a cím,(nekem kell nyomozni mégis kinek szól), fals a telószám,nem veszik fel
Köszönöm, hogy írtatok! Zsolti én is lánctalpat, illetve meghajtó lánckereket rendeltem tőlük, mert a minőség tényleg hihetetlen. Amúgy mindkettő le volt akciózva 10%-al, így - ha rendben megjön a cucc, - tényleg jó lenne összeállni egy közös rendelésre, ahogy Bekmex társunk javasolta!
A Vrauko Tamás által jelzett cseh üzletre tegnapelőtt nem sikerült rálelnem, csak a modeli.com ukrán oldalon találtam meg a keresett termékeket, de az jóval drágább lett volna, mint az OKB Grigorov ajánlata. Reméljük előbb-utóbb a járványhelyzet is változni fog! Addig is mindenkinek nagyon jó egészséget és persze jó makettezést!
Üdv: Grimse