| Tovább >>> |
| 1., | 2., | 3., | 4., | 5., | 6., | 7., | 8., | 9., | 10., | 11., | 12., | 13., | 14., | 15., | 16., | 17., | 18., | 19., | 20., |
| 1., | 2., | 3., | 4., | 5., | 6., | 7., | 8., | 9., | 10., | 11., | 12., | 13., | 14., | 15., | 16., | 17., | 18., | 19., | 20., |
| 21., | 22., | 23., | 24., | 25., | 26., | 27., | 28., | 29., | 30., | 31., | 32., | 33., | 34., | 35., | 36., | 37., | 38., | 39., | 40., |
| 41., | 42. |
| Da_ni | Adatlap | 743350 | tegnap 20:17 | ![]() | |
| Zoli_7 | Adatlap | 743338 | tegnap 15:22 | ![]() | |
|
Megosztanék én is pár észrevételt az ügyben, pro-kontra. Jogosnak tartom, hogy legalább segít a cég és elkéri a posta költséget érte. Megtehetné, hogy azt mondja, hogy nincs és kend a hajadra. Esetleg, hogy azóta kiadott új friss készletet, vedd meg azt, abban lesz! Az, hogy egy cégnek mit számit 7-8000 € kiesés emiatt.. a polgár meg sajnálja az 5 € posta költséget is rá! Egy ekkora cégnél -1 fő vásárló elfogadható veszteség. Egy régi matrica ív újra nyomtatásba helyezésénél megvan az a mennyiség, aminél egyáltalán megéri. évente 5-10 ember igénye miatt nem fognak belevágni. Termék elérhetőség; legyen autóipar (ha már ezzel példálóztak korábban. én is abban dolgozom) Minden terméknek megvan egy életpálya görbélye és amint a hanyatló ágba kerül egy termék ott már általában a gyártó is kikooperálja a gyártást (ez lesz az utángyártott és aftermarket alkatrész). Először gyártói irányelvek alapján de nem a gyártónál készül, majd jönnek a másolatok, aminél már semmi köze nincs az eredeti gyártóhoz (a "szar utángyártott"). Egy olyan ügyfél szolgálatot hibáztatni, aki jó esélyel ott se dolgozott akkor, amikor az említett matrica ív szériában gyártásban volt. Próbálj már meg egy II-es Golf-hoz a VW-től most alkatrészt kérni...Nem fogják előszedni a sárvédő ív prés szerszámot 1 db-ért és garanciában elküldeni ingyen egy felhasználónak, aki most vett egy golf-ot, aminek rohad az oldala. :) Egyébként meg számos cég csinálja azt, hogy a készletben (dobozon, vagy az útmutatóban) van egy kis cetli, amivel tudod bizonyítani, hogy Te tényleg megvetted a készletet és azon a cetlin tudod "bekérni" a gyártótól a hiányzó/sérült alkatrészt. Ezzel a cetlivel bizonyítod, hogy nálad van a doboz, nem pedig csak egy e-mailt írtál (és amúgy nincs is a tárgyban említett készlet a birtokodban). Példaként most én a lent említett készlet hiányára simán írhatnék a Revellnek h nincs benne matrica, postázzák el! ki is fizetem a posta költséget és lesz egy ingyen matrica ívem, amit ITT el tudok adni 2x annyiért. - na ilyenkor mi van? és sose volt ilyen készletem, mégis a Revell készségesen állt hozzá. (említett helyzetben még én lennék a szemét, hogy lehúztam őket) Nem megsérteni akarok senkit, csupán pár új nézőpont a témához. | |||||
| borisz | Adatlap | 743332 | tegnap 14:00 | ![]() | |
|
Én tökre megértem a problémád, meg azt az is, hogy rossz érzés. Ezekre a termékekre is van garancia, ez igaz. Csak hogy annak van egy időbeni hatálya, pár év, aztán annyi volt. | |||||
| Da_ni | Adatlap | 743320 | tegnap 11:41 | ![]() | |
|
Már bocs, de igenis, egy sokmillió eurós cég legyen már támogató, meg legyen normális ügyfélszolgálata. Miért abból induljunk ki, hogy hülye a vevő, a cég meg akármit csinálhat? Én a fogyasztóvédelem pártját fogom, és igenis, mindenki álljon csak a jogaiért az ilyen nagy multik ellen. Mi irányítsunk, ne ők. Amúgy nem tudom, hogy csak postaköltséget vertek volna rám, vagy mást is. Ajánlatot küldtek volna, de mondtam nekik, hogy kösz, nem kérem, akkor veszek máshonnan matricát inkább. | |||||
| halaci | Adatlap | 743317 | tegnap 10:29 | ![]() | |
|
- "szerintem nem olyan egyszerű" - szerinted. A gyakorlatban meg ha valaki akarja és odafigyel, akkor igen. De az adott esetben ráadásul nem is érdekes, mert a Revell nem vitatkozott veled erről. - "Itt most olyan dologról beszélünk, amit a gyártó alapból elfelejtett odaadni." Mondod te. Miért kellene a gyártónak hinnie neked, aki ráadásul már másodkézből vetted a készletet? - "Szerinted ha el kell küldeni postán 1000 matricát (7-8.000 EUr max költség), az jelentősen befolyásol bármit is?" Bocs, de annyira általános mentalitás, hogy a más zsebében turkálás megy, az nem tétel, de a postaköltség, ami a te zsebedre menne, az már felháborító, hogy képzelik? A gyártó akkor lenne köteles(!) pótolni a hiányzó akármit, ha a) igazolni tudod, hogy tényleg hiányzott és b) még nem járt le az erről szóló kötelezettsége. Itt az a) pont nyilván nincs meg, a b) meg nem tudom, attól függ, mikori a készlet és mit mond erről a jogszabály. Ehhez képest a Revell kapásból felajánlotta a pótlást (ingyen, nem kért pénzt a matricáért, nem vitatkozott, hogy biztosan benne volt, csak te elrontottad), csak a postaköltséget szerette volna elkérni. | |||||
| Da_ni | Adatlap | 743315 | tegnap 09:55 | ![]() | |
|
Halacinak is azt írtam, nyilván gyártói jóindulat is. De jelen esetben Revell egyáltalán nem firtatta, hogy kihagyták a dobozból (gondolom gyakran megesik), hanem hogy a postaköltséget rám akarják verni. Lehet így viselkedni, csak egy ilyen piacon, ahol amúgy baromi sok a gyártó, szerintem jobban kéne "küzdeni" a vásárlókért. Csomó cég (nem feltétlen makettről van szó) sok plusz dolgot megtesz a vevőkért, pont azért, hogy nőni tudjon, jó hírneve legyen, stb... | |||||
| Da_ni | Adatlap | 743314 | tegnap 09:51 | ![]() | |
|
- Azért szerintem nem olyan egyszerű leszedni dobozról a matricát, hogy ne látszódjon. - Nem értem a példát, hogy ingyen kéne szereznem pótalkatrészt régi dologhoz. Ha valami eltörött/elhasználódott, nyilván pénzbe kerül a pótlása. Itt most olyan dologról beszélünk, amit a gyártó alapból elfelejtett odaadni. - Gyártó jóindulat. Pont erről van szó. Mennyire jó az ügyfélszolgálat. Ha a gyártó ki akar tűnni, erősíteni akarja a márkát, akkor jóval többet meg fog tenni, mint amennyit előír neki egy jogszabály pl. De ugye itt is az van, a gyártó sz.rik bele, nem érdekli, hogy emiatt elveszít egy ügyfelet, ill. "rossz sajtót" generál magának. Lehet így csinálni, csak ne csodálkozzanak a hosszútávú következményeken. Egy Lego pl. megcsinálhatja, hogy sz.rik bele sok mindenbe, annyira egyeduralkodó (egyéb márkák piaci részesedése szerintem elenyésző Lego-hoz képest). Egy makett piacon, ahol van csillió gyártó, szerintem jobban kéne figyelni az ügyfél-elégedettségre. - Nem tudom, mennyien próbálják "lejmolni" a Revellt, de egy több millió eurós éves bevételű cégről beszélünk. Szerinted ha el kell küldeni postán 1000 matricát (7-8.000 EUr max költség), az jelentősen befolyásol bármit is? | |||||
| halaci | Adatlap | 743313 | tegnap 08:07 | ![]() | |
|
- A matrica és az összeállítási nem a zacskóban van, hanem külön a dobozban. Az, hogy a keretek csomagolása sértetlen, nem jelenti azt, hogy a doboz nem volt kinyitva. - Az, hogy le volt ragasztva a doboz, semmit sem jelent. A lakkozott kartonról minimális erőfeszítéssel le lehet szedni úgy a ragasztószalagot, hogy nem veszed észre, hogy már kibontották. - Ahogy medor és Zoli is írta, régi, már gyártásban sem lévő maketteknél bármilyen pótlási igény alapvetően a gyártó jóindulatán múlik, még akkor is, ha (esetleg) tényleg ők hibáztak. A garanciális javítási-pótlási kötelezettségek sem időkorlát nélküliek, az EU-ban sem. (Ha az autóiparban dolgozol, akkor pontosan tudnod kell. Próbálj eredeti gyári alkatrészt szerezni a gyártótól INGYEN egy évekkel korábban már kifutott, gyártásban sem lévő típushoz.) - Lehet, hogy peches voltál és tényleg a Revell csomagolta rosszul a makettet sok évvel ezelőtt, de őszintén: ha TE lennél a gyártó, te csont nélkül ingyen küldözgetnél pótlásokat egy (minimum) másodkézből vett áruhoz? TE kapásból elfogadnád egy pótlást kérő állítását, hogy te hibáztál évekkel korábban és nem ő próbál most lejmolni? | |||||
| medor | Adatlap | 743311 | tegnap 00:55 | ![]() | |
|
Szia(sztok)! Nagyon régi tapasztalatom,hogy a Revell (de pl. az Italeri,a Heller...) is csak olyan makettekben tud segíteni ami jelenleg is gyártásban van náluk. Ezt viszont ingyen megtették nekem már többször anno. Ma már az az általános,hogy a visszaélések(!) miatt ezekért is legalább a postaköltséget elkérik. Ez nem az ő hibájuk,ha jobban belegondoltok. 😒 Da_ni! Mi van ha mégis átvert az eladó és eredetileg benne volt a matricalap? Ma már nem nehéz ezt megoldani hidd el. Még a bontatlan dobozt és zacskót is könnyű reprodukálni... Régi a makett,a Revell ezért semmi garanciát nem vállal. És ez érthető. Gondolj csak bele. Mi van ha valakinek megtetszik a ~20 éve kiadott F-16A a Spitfire matricával a tetején és csak az kellene neki a makettből? Nem keres aftermarket matricákat hozzá,hanem ír egy levelet a Revell-nek,hogy az 'eBay'-en most vette valakitől és nem volt benne a matrica? Ráadásul gyárilag volt csomagolva! Szerinted ezt elfogadnák bárhol,mint reklamációt? A naivitás ideje gyermekkorunkban,a becsület jó pár évtizeddel ez előtt elveszett már. | |||||
| Zoli | Adatlap | 743291 | tegnapelőtt 10:29 | ![]() | |
|
Szia, Talán lehet, hogy a matrica tényleg azért pénzes, mert kifutott termék és nincs gyártásban, raktáron belőle. Így nem lepődök meg ezen annyira, sőt, már az is csoda szerintem, ha pénzért vállalják a legyártást. Régebben nekem gond nélkül pótolták ingyen a hiányt. Igazad van, viszont így lehet, hogy jobban jársz, ha veszel hozzá egy matricát. Pár éve vettem a hazai forgalmazótól egy Revell makettet, amiből néhány apró alkatrész hiányzott. Telefonon nagyon segítőkész volt a cég, pótolják egy másik makettből, sőt, küldenek egy másik makettet. Aztán mégse, de megnézték a teljes készletet és minden makettből ugyanezek hiányoztak, így nem tudták azonnal pótolni, a gyártótól majd kérnek másikat. Azóta is kérik, illetve azóta is árulják a többi hiányos? példányt..., kkk!... (az első betű mondjuk legyen a kötsög rövidítése...) OFF Ok-okozat, mi volt előbb, a pusztulat vagy a hozzáállás? Simán el tudom képzelni, hogy a leépítések stb. miatt lettek olyanok, amilyenek. Én a távol-keleti autóiparnak termelek, náluk ez az alapállapot, és a magyar cégeket gyarmatnak tekintik, a dolgozóikat pedig rabszolgának... (Az egyik cég elnöke anno kijelentette, hogy nem érdeklik a törvények, a kerítésen belül egy ázsiai országban vagyunk...) De a legrosszabb, hogy a fő probléma a magyar fejekben van, egyik kollégám egyszavas megfogalmazása erre a hányinger és a céges elektronikai eszköz jelszavát is erre módosította... z | |||||
| G.D | Adatlap | 743289 | tegnapelőtt 09:56 | ![]() | |
|
A helyedben én erről simán csinálnék egy videót a YT-ra. | |||||
| Da_ni | Adatlap | 743287 | tegnapelőtt 09:53 | ![]() | |
|
Sziasztok, leírom én is a tapasztalatom Revell-lel. Vettem egyik tagtársunktól egy Revell makettet, rajta volt a gyári ragasztó, biztosan bontatlan volt. Benne a zacskó is érintetlen volt, de hiányzott a matrica és az összeállítási. Írtam nekik, hogy küldjék már el, mert kimaradt a gyárban. Gyorsan válaszoltak, hogy adott linkről letölthetem az összeállításit, a matricát meg pénzért elküldik, mondjam meg hova és kalkulálnak egy árat. Reklamáltam, hogy mi ez bakker, ők elb..sszák, és pénzért küldik el azt aminek benne kellett volna lennie? De a válasz csak annyi volt, hogy régi a makett, ők azért semmi garanciát nem vállalnak. Szerintem felháborító, hogy egy EU-ban ilyet megtehet egy cég. Nekem tuti ez volt az utolsó alkalom, hogy Revell terméket vettem. OFF: Németek meg pusztuljanak meg :D Autóiparban dolgozom, ott is ami fejetlenséget, nemtörődömséget látok a németektől, nem csodálom egyáltalán, hogy ilyen pusztulatban van most a német autóipar, és sztem nem egyhamar fognak ebből kimászni. | |||||
| Muzzy | Adatlap | 743031 | 2025. november 23. 21:24 | ![]() | |
|
Sziasztok! Keresek 1/48 Sea fury farokfutót. Bármelyik cégé jó (Airfix, Trumpeter, AMG) Elég csak a futószár, kerék van. elérhetőségem bigmuzzy(pont)mail kukac gmail(pont)com | |||||
| Kormos Péter | Adatlap | 741835 | 2025. október 14. 13:07 | ![]() | |
|
Sziasztok! 1:48 -as, 2. vh-s, amerikai repülő pitotcső alkatrészt keresek. Előre is köszönöm a segítséget! Üdv: Péter | |||||
| Bekezol | Adatlap | 741801 | 2025. október 13. 09:29 | ![]() | |
| Hadúr67 | Adatlap | 741542 | 2025. október 4. 16:12 | ![]() | |
|
Sziasztok! Épít valaki mostanában Tamiya: Type 10 tankot?Kérem írjon a g-mail címemre ( adatlapon) kérdeznék 1 alkatrészről. Köszi előre is: Attila | |||||
| sulyid | Adatlap | 741168 | 2025. szeptember 22. 13:37 | ![]() | |
| Zoli_7 | Adatlap | 741167 | 2025. szeptember 22. 12:44 | ![]() | |
|
Szia sulyid, Ha elpostázod nekem, akkor lemásolom és tudok nyomtatni belőle. Üdv: Zoli | |||||
| sulyid | Adatlap | 741166 | 2025. szeptember 22. 12:36 | ![]() | |
|
Sziasztok! T-55-ös futógörgőt keresek 1:48-as méretarányban, sajnos elnyelte az egyiket a padló szörnyeteg. :( Az email címem sulyid @ gmail.com | |||||
| Miggyuri | Adatlap | 740050 | 2025. augusztus 16. 10:02 | ![]() | |
|
Keresek 82 mm-s levegő-levegő rakétákat I-16 "Rata" szárnyai alá, 1:72-ben. | |||||
| Tibcsi | Adatlap | 739963 | 2025. augusztus 13. 17:42 | ![]() | |
|
Szerintem Hazegavásom van, UH-60A dobozból. | |||||
| medor | Adatlap | 739961 | 2025. augusztus 13. 16:59 | ![]() | |
|
Sziasztok! Keresek 1db. maradék 1:72-es UH-60 helikopter (320 gallonos) póttartályt. Hasegawa,HB,Fujimi... bármi jó lenne. Előre is köszi! gmlacko@freemail.hu | |||||
| atika | Adatlap | 739735 | 2025. augusztus 4. 21:43 | ![]() | |
|
Igazán nincs mit, nagyon szívesen! :) | |||||
| magyaralba | Adatlap | 739729 | 2025. augusztus 4. 18:25 | ![]() | |
|
Köszi, valamiért nem dobta fel eddig egyszer sem, pedig etil béj-en is, itt a lengyeleknél és a hannants-on is kerestem már alternatívákat... köszi szépen még egyszer :) | |||||
| atika | Adatlap | 739720 | 2025. augusztus 4. 14:58 | ![]() | |
|
Ha nem találnál, senki sem küldene, akkor az alternatíva, bár, valószínűleg ismered: www.super-hobby.hu/products/F-5E-N-Tiger-II-open-closed.html. | |||||
| magyaralba | Adatlap | 739716 | 2025. augusztus 4. 09:08 | ![]() | |
|
Sziasztok! 1/72 Italeri F-5E hoz keresek mellső/ front szélvédőt. Akinek van használható darab, esetleg kimaradt és megválna tőle, kérem jelezze: magyaralba@gmail.com e-mail címen. Köszi, magyaralba | |||||
| Matróz | Adatlap | 739629 | 2025. augusztus 1. 13:04 | ![]() | |
|
Hali Talán a sok doboznyitogatás közben eltűnt az 1/72es Hasegawa F-111-es kabinteteje.Esetleg valakinek elraktározva roncstemetőben megtalálható? E-bay megnézve,Pavla elérhető készletei megnézve ...sajnos sehol nincs. Ha még valaki elég gyakorlott másolatot csinálni,van mellette egy EF-111es aminek meg van a kabinteteje. | |||||
| Miggyuri | Adatlap | 739530 | 2025. július 28. 12:35 | ![]() | |
|
Hali! Keresek R-14 "Pinty"-hez (Balaton Modell) egy darab futószárat és egy légcsavart. | |||||
| ChevyG | Adatlap | 739265 | 2025. július 19. 19:17 | ![]() | |
|
Ok. Köszi, így lesz, én is így látom. Üdv GG | |||||
| borisz | Adatlap | 739241 | 2025. július 18. 10:11 | ![]() | |
|
Tehát az első képen lévőből helyet olyan kellene, mint a második képen lévő? Ha csak egy darab kell, én inkább átfaragnám. Vákuumozni szerintem nagy maecra lenne, műgyantából leönteni meg vagy nagyon drága, vagy ha csak azt a gerincet akarod, akkor meg bonyolult. Én megérdesíteném az íveket és húznék rá valami nem zsugorodó tömítő anyagot. | |||||
| zoli71 | Adatlap | 739234 | 2025. július 18. 04:39 | ![]() | |
|
Szia! Az Email cimem : znsz0246@gmail.com Köszönöm! Üdv: nagy Zoli | |||||
| zoli71 | Adatlap | 739233 | 2025. július 18. 04:36 | ![]() | |
|
Szia ! elküldök egy képet hogy mik azok amiket szeretnék. A 12,17,35,36-os számú alkatrészeket szeretném,hogy ha van rá lehetöség. Elküldeném az email cimemethogy ha esetleg tudsz segiteni a többi részletet megbeszélni. köszönöm szépen! Üdv Nagy Zoltán | |||||
| zoli71 | Adatlap | 739224 | 2025. július 17. 14:14 | ![]() | |
|
Szia! Köszönöm a valaszt! Igen van minta darabom, meg van az eredeti makett csak kb 4 alkatreszt szeretnék belöle ha lehetséges. Valamikor estefele tudok kepet küldeni hogy mi az amit szeretnék. Köszönöm szépen! Űdv Zoli | |||||
| Zoli_7 | Adatlap | 739212 | 2025. július 17. 10:54 | ![]() | |
|
Szia, Van róla pór darabod, mondjuk egy hiányzó jobboshoz egy meglévő balos, amiből meg lehetne tervezni a hiányzót? Ez egyébként megoldható lenne, utána 3Dben ki tudom nyomtatni. | |||||
| zoli71 | Adatlap | 739206 | 2025. július 17. 01:36 | ![]() | |
|
Sziasztok! Nem tudom ,hogy jó helyen irok de segiséget kérnék abban, hogy lenne egy 1/700 hajó makettem amihez egy két fö alkatrész hiányzik és esetleg lenne arra lehetőség, hogy 3D vagy más formaban porolni tudja a hiányzó alkatrészeket, Ha esetleg valakinek van ötlete szivesen venném. Köszönöm! Űdv ; Nagy Zoltán | |||||
| Wrecker | Adatlap | 739205 | 2025. július 16. 22:39 | ![]() | |
|
Nem lehet, hogy az a torony nélküli variánsé? | |||||
| ChevyG | Adatlap | 739185 | 2025. július 16. 11:31 | ![]() | |
|
A korrekt törzs forma lapos, mert azon volt a torony. P-61es típus. | |||||
| borisz | Adatlap | 739179 | 2025. július 16. 08:19 | ![]() | |
|
Pontosabban micsodát? | |||||
| ChevyG | Adatlap | 739171 | 2025. július 15. 23:38 | ![]() | |
|
Sziasztok! Ötletekre lenne szükségem, miszerint egy repülőgép törzs felső részét kellene lemásolnom, egy hibás (nem valósághű) forma pótlására. Help! | |||||
| pmheros | Adatlap | 736815 | 2025. május 2. 15:08 | ![]() | |
|
Üdv! Nem fogadom el tőlük szakmai válasznak/megoldásnak. Üdv.: pmheros | |||||
| Tibcsi | Adatlap | 736814 | 2025. május 2. 14:38 | ![]() | |
| Miggyuri | Adatlap | 736813 | 2025. május 2. 14:16 | ![]() | |
|
Hali! Keresek Ju-87 Stuka szárnyakat 1/72-ben. | |||||
| Tibcsi | Adatlap | 736804 | 2025. május 2. 06:16 | ![]() | |
|
Szia! Oké, mi megoldottuk (én is ugyanezt csináltam, lerövidítettem a hosszút), de képzeld magad egy kezdő helyébe, akinek ez lett volna az első "komoly" makettje... Mekkora csalódás ez neki és még jó, ha csak a gyártóban és nem az egész makettezésben. Akárhogyis nézzük, az Eduard összes Erla kabinos S-199-e SELEJT. Jeleztem feléjük, kíváncsi leszek, mit válaszolnak. | |||||
| pmheros | Adatlap | 736799 | 2025. május 1. 21:36 | ![]() | |
|
Üdv! Én a 70152 Profipack -ból építkeztem, abban sem volt rövidszárú farokfutó. A hosszúból vágtam rövidebbre én is, azóta szépen támaszkodik rajta. Üdv.: pmheros | |||||
| Tibcsi | Adatlap | 736788 | 2025. május 1. 18:52 | ![]() | |
|
Ez a magasított farokfutó, mivel nincs más, lerövidítettem azt. De nagyon kicsi a ragasztási felület... Van olyan izraeli Avia, aminek magasított a farokfutója, de ahhoz meg nincs matricám... :( | |||||
| Johnie | Adatlap | 736787 | 2025. május 1. 18:44 | ![]() | |
|
C öntőkeret 55 sz. alkatrész nem jó oda esetleg...? 🤔 | |||||
| Tibcsi | Adatlap | 736786 | 2025. május 1. 17:54 | ![]() | |
|
Hát így még nem jártam... Gyanútlanul elkezdtem építeni az Eduard Avia S-199-esét (Weekend edition, Cat.No: 7472). Ezt megépítette már valaki? Sikerült neki? Elakadtam. Amikor oda jutottam, hogy be kellene ragasztani a farokfutót a helyére, le akartam volna csípni a keretről, de nem volt meg... nem arról van szó, hogy letört és elveszett, hanem nem is volt ott!. Az F12 alkatrészről van szó (a farokfutó), ami a rajzon szerepel, de az öntőkereten nyoma sincs... nem hiszem, hogy én lennék az egyetlen... Megpróbálok írni nekik. Valaki megépítette már Erla kabinnal az Eduard S-199-est? | |||||
| ecsetes | Adatlap | 736721 | 2025. április 30. 15:25 | ![]() | |
| ecsetes | Adatlap | 736720 | 2025. április 30. 15:23 | ![]() | |
|
Üdv! 1/72-es Italeri Ju-86-hoz keresek orr üvegezést. Imre migalert@freemail.hu | |||||
| Horvath_Balazs | Adatlap | 736467 | 2025. április 24. 06:43 | ![]() | |
|
Szia Marci! Én a www.hobbydna.com tudtam beszerezni hiányzó alkatrészeket és matricákat Trumpeter makettekhez. Viszonylag sokba került, de egyéb gond nem volt vele. A "Spare Parts" menü alatt érdemes az adott készlet katalógusszámára keresni, és mutatja, hogy épp mi rendelhető belőle. Üdv: Balázs | |||||
| Tovább >>> |
Senki egy szóval nem mondta, hogy nekem az eredeti matrica kellett volna. Bőven jó lett volna, ha egy most gyártásban levőt ajánlottak volna (Revell is kiad egy típust ~8-10 évente új dobozzal). Fogalmam sincs, Revell mit ajánlott volna.
Nem az ügyfélszolgálatost hibáztatom, hanem az ügyfélszolgálatot. Ez utóbbi a szervezet része, ami a Revellt mint márkát képviseli. Úgy kommunikálnak, ahogy az ki van nekik adva.
A példádat sem értem igazán relevénsnak, én nem egy általam elvesztett/tönkretett komponens helyett akartam egy újat, hanem azt a komponenst, amit a gyár kifelejtett.
Ha veszel egy kocsit (amire van 5 év gari), majd előjön valami brutál drága hiba 6.évben valami nagy gyártói baki miatt (kihagytak valamit pl.), akkor te készségesen benyelsz minden költséget?
Ne vedd személyes támadásnak, de nekem ez tök fura, hogy itt többen is a gyártót/eladót kezdik bevédeni, nem a fogyasztók érdekeit tartjátok szem előtt :)